常州市城投建设工程招标有限公司受常州市第三人民医院的委托，现就门诊客服服务外包项目进行公开招标采购，有关事项公告如下：

一、项目名称：常州市第三人民医院门诊客服服务外包项目

二、项目编号：城投采公-2020034

三、项目预算及最高限价：

本项目招标预算为及最高限价为165万元/年

四、项目简要说明：

五、投标人资格要求：

（一）一般资格条件：

1.在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3.具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4.有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5.参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6.法律、行政法规规定的其他条件；

7.单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一合同项下的采购活动；

8.未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

（二）其他资格要求：无

（三）本项目不接受联合体投标

六、获取招标文件的时间和办法

1.招标文件领购时间：2020年6月29日至7月6日

2.招标文件费用：人民币伍佰元整

3.获取招标文件方式

①投标人应首先注册成为常州市城投建设工程招标有限公司（www.czctzb.com）网站会员，详见网站使用说明。

②投标人按网站提示在规定的领购时间内交纳招标文件费用后下载招标文件。

③招标文件费用交纳方式：①扫描常州市城投建设工程招标有限公司付款码并备注单位名称；②银行电汇或转账至常州市城投建设工程招标有限公司账户。

（2）现场领购

招标文件领购地点：常州市城投建设工程招标有限公司（常州市新北区通江中路396号中创大厦4楼）综合办

联系电话：0519-81580101

投标人领购时需提供资料（复印件一套加盖公章）：

1.领购申请表（原件，格式自拟）

2.企业营业执照（复印件加盖公章）

资料齐全、符合要求的由代理机构发放招标文件。

七、现场勘查及标前答疑

1.投标人自行踏勘现场。

2.标前答疑会

投标人对招标文件如有疑问，请将疑问于2020年7月7日11:00（北京时间）前以书面形式提交或传真至常州市城投建设工程招标有限公司。

八、投标保证金

投标保证金数额：人民币壹万陆仟元整

投标保证金到账截止时间：同投标文件提交截止时间

投标保证金交纳方式：银行电汇或转账（备注项目编号）

*投标人必须自行将投标保证金从公司账户按规定方式和时间缴至上述指定账户并到账，拒绝以其它方式缴纳，禁止第三方代缴保证金，否则将被视为无效响应，其投标文件将被拒绝。

九、投标文件提交及开标信息

投标文件提交时间：2020年7月21日13:30-14:00（北京时间）。

投标文件提交截止暨开标时间：2020年7月21日14:00（北京时间）。

    投标文件提交地点暨开标地点：常州市城投建设工程招标有限公司（常州市新北区通江中路396号中创大厦4楼）

十、说明

招标文件售后一概不退。投标人提交的投标文件概不退还。一经领购，投标人不得更改单位名称。

十一、常州市城投建设工程招标有限公司账户

收款单位：常州市城投建设工程招标有限公司

开户银行：江苏银行常州新北支行

银行账号：8260 0188 0002 45718

十二、疫情防控措施

1.在采购活动前，根据参与人员规模研究制定活动预案，科学安排座位间距，缩短工作时间，设置场内外提示牌，对参加人员进行体温检测、扫码核验、信息登记等工作。会议室每隔两小时通一次风，使用完毕后及时消毒。

2.对于参与开评标活动的投标供应商、采购人授权代表，应如实填报《疫情期间参与政府采购活动开评标人员健康信息登记表》并加盖单位公章。在进入公司时，请凭《疫情期间参与政府采购活动开评标人员健康信息登记表》和本人身份证原件方能到指定开评标场所。

3．对于参与评标活动的评审专家，在进入公司时，请主动出示【江苏政府采购】当日参与项目评审项目手机短信进入指定场所。进入评标场所前，须如实填写《疫情期间参与政府采购活动开评标人员健康信息登记表》及《承诺书》。对有疫情接触史及身体发烧等症状的评标专家不得应答专家随机抽取短信而参加评标活动。

4.适当限制参与开评标活动人数。疫情期间，为减少人员聚集，除采购人授权代表和投标供应商授权代表外，其他人员原则上不安排进入开评标场所。特殊情况应事先与公司人员联系。

5.参与采购活动的当事人应严格按照疫情期间管理要求，服从佩戴口罩、测量体温、健康信息登记等各项疫情防控规定。进场后请保持安全距离，分散等候，不得扎堆聚集，事完即走。自觉服从引导人员的指挥和管理。

6.其余事项严格按照苏财购【2020】13号文执行。

7.因防控工作需要，给采购当事人带来诸多不便，还望多多理解和予以配合。

十三、联系方式

领购招标文件联系电话：0519-81580101

代理机构联系人：张想佳

联系电话:0519-81580152  81580191  81580192（转分机号6033）

传    真:0519-81580105

地    址：常州市新北区通江中路396号中创大厦4楼