一、项目编号：城投采竞磋-2022225
二、项目名称：常州市第三人民医院客服服务采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：江苏帅煜物业服务有限公司
供应商地址：武进区湖塘镇武宜北路28号537室
中标（成交）金额：每年人民币贰佰玖拾叁万肆仟元整（小写：¥2934000.00元/年）
四、主要标的信息
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服务类
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名称：客服服务采购项目
服务范围：服务中心、门急诊科室、各病区、医技科室、体检中心、收费窗口。
服务要求：1.工作时间由医院安排，每个星期工作的时间不超过42个小时/人，365天排班。2.工作过程中因中标人责任所造成的经济损失由中标人按实际损失额全额赔偿。3.招标人有权利对中标人的工作每月实施考核，具体方案由投标人在投标文件中详细列出，并要求给出具体的处罚措施。
服务时间：三年，合同一年一签。
服务标准：满足医院门诊等部门导医导诊需求。
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五、评审专家（单一来源采购人员）名单：徐钢升、薛冰洁、范正达
六、代理服务收费标准：成交供应商须按其成交金额的0.8%计算并支付成交服务费，本项目代理服务费为每年人民币贰万叁仟肆佰柒拾贰元整（小写：¥23472.00元/年）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：常州市第三人民医院
地 址：常州市兰陵北路300号
联系方式：戴圳0519-82009712
2.采购代理机构信息
名 称：常州市城投建设工程招标有限公司
地 址：常州市新北区通江中路396号中创大厦4楼
联系方式：0519-81580101
3.项目联系方式
项目联系人：魏昕
电 话：0519-81580152 81580191 81580192（转分机号6024）
十、附件
1.采购文件
2.《中小企业声明函》
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