名称:1台NewTom口腔X射线数字化体层摄影设备维保
服务范围:1台NewTom口腔X射线数字化体层摄影设备
服务要求:保证1台NewTom口腔X射线数字化体层摄影设备的正常使用,提供人工叫修、定期保养、零备件更换(包含ct球管)、每季度免费上门为整机(含所有附件)提供安全检查,影像质量检查等全部内容。提供的备件必须是原厂的零备件,对保修设备及相关配套设备作出日常保养计划,定期进行保养、维护,并做好记录。
服务时间:叁年
服务标准:用户报修电话响应1小时内,现场维修响应24个小时内。每年为保修设备提供4次维护保养服务,并做好记录(设备清洁、性能测试及校准、必要的机械或电气的检查,根据客户要求对设备的数据进行备份。根据用户要求的时间段,进行保养工作。)达到提供服务期间保证保修设备开机率达到95%以上;如设备故障停机率超过5%(一年按365天计算,每年18天),每超过一天,保修期顺延一天。
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