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名称：常州市城市公共交通服务质量监测评价项目（2022年）
服务范围：2022年分别对城市公共交通服务质量开展两次监测评价工作，监测评价内容包括关键指标监测、现场抽查、质量管理体系运行、满意度调查、加分项等，形成一套完整详细的评价说及佐证材料报送省交通运输厅。为加快推动常州市城市公共交通服务质量提升，促进公共交通行业持续健康发展，拟启动2022年度城市公共交通服务质量监测评价项目。
服务要求：监测评价内容包括关键指标监测、现场抽查、质量管理体系运行、满意度调查、加分项等，形成一套完整详细的评价说明及佐证材料报送省交通运输厅。
服务时间：2022年9月，开展一次城市公共交通服务质量日常监测评价工作，并于9月底前提交《常州市城市公共交通服务质量监测报告》以及各类监测台账汇编；
2022年12月，开展2022年度常州市城市公共交通服务质量日常监测评价工作，并于12月底前提交《常州市城市公共交通服务质量监测报告》以及各类监测台账汇编。
服务标准：按照《江苏省交通运输厅江苏省市场监管局关于印发<江苏省城市公共交通服务质量提升行动实施方案>的通知》（苏交运〔2021〕18号）要求，2022年开展两次城市公共交通服务质量日常监测评价工作。
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